一個對弈網站應包括對弈軟體及網頁兩大塊，棋城的對弈軟體是韓國Tygem開發的，它是對棋城收權利金的，以過去台灣棋院所付的權利金每年超越百萬，棋城對棋友的服務主要是網頁，當然對對弈功能之改善雖有建議權，但不像網頁有百分百的主控權，棋城為棋友選擇Tygem登陸台灣，是因全世界棋友公認該軟體功能最強穩定性最高，自引進Tygem來台，註冊有效人數【最近一年有上線之帳號】超過十萬，而曾經購買一元金幣人數未達500人，棋城始終堅持對弈免費的原則服務棋友，當然此次之所以會將局勢判斷納入vip會員範籌內，乃因將它視為加值形服務，就像網路專家授課，以前所有會員都能聽課，現也限制vip會員始能享受，我能體會棋友抗拒的心情，我們會在網頁上加強服務，誠如前段所言，網頁功能我們有全部主控權，目前棋城週刊功能越來越多，我們也以圍棋媒體自居，讓棋友不出門能知棋界事，我們也在網頁上po有最近比賽的解說譜，這些創新功能希望棋友會喜歡，至於此次商城的改版，我們特地很溫馨設有24小時vip會員，如您想聽專家的影音解說或重要比賽時想擁有形勢判斷功能，只要花15元金幣就能達到該效果，最後我十分了解棋城再怎麼解釋，棋友也不滿意，棋城不敢妄想您能諒解，但請您能體會棋城之誠意。